Notre Offre
L'objectif de Cercle Optima est de permettre aux adhérents du réseau de délivrer un produit conforme à la réglementation. Pour répondre à cet objectif, Cercle Optima vous accompagne avant même le démarrage de votre activité et vous aide à monter votre dossier (LNE/UTAC/DREETS) et qualifie votre équipe. Vous avez déjà un atelier agréé et souhaitez un véritable support qualité et éviter toute erreur ? Cercle Optima s'adapte et vous initie à son système qualité. Une fois l'activité démarrée avec nous, vous aurez accès à différents services que nous proposons.
Logiciel CoMet
Un logiciel et une application web efficace, orientée convivialité !
Nous développons pour l'ensemble des activités, le logiciel Comet qui permet de gérer votre quotidien et vos activités. Comet est un dispositif entièrement dématérialisé, mis en service gratuitement et est en perpétuelle évolution. Au sein de cet outil, repose tout le système qualité tant dans l'aspect opérationnel, normatif, métrologique et réglementaire. Son utilisation, stable qu'importe la connexion internet, est donc indispensable et vous permet :
Gestion de vos documents
- La gestion électronique des documents administratifs (attestations, formations, KBIS, fiches de poste, certifications…)
- La gestion du parc d'instruments (confirmation métrologique, confirmation externe…) et aide à la planification des étalons.
- L'accès à toutes les procédures et à tous les textes réglementaires selon l'activité.
Une sécurité renforcée et analyse optimisée de vos données
- La création de rapports d'intervention, sur poste fixe ou bien sur téléphone grâce à l'application web accessible sur toutes plateformes et l'incrémentation automatique des registres d'intervention. La gestion des sauvegardes est automatique grâce à un espace cloud permettant de sécuriser les données. L'avantage du cloud repose également sur la possibilité de mutualiser certaines données à l'ensemble du réseau (fiches de conception, données fabricants, certificats...). Comet est une véritable aide à la prise de décision pour libérer un véhicule conforme et ce dans des temps optimisés.
- La possibilité d'analyser les performances et statistiques de son activité.
Une intéraction avec vos clients et un accompagnement pour la formation de vos techniciens
- Pour vous aider dans la gestion de vos rendez-vous, une option supplémentaire sur Comet vous permet de relancer les clients par mail ou sms (option payante sous forme de forfaits).
- L'accès à l'auto-évaluation via des QCMs.
- L'accès à la formation et à l'e-learning.
Application Spaciview
Un outil de prise de rendez-vous !
Pour vous accompagner dans la gestion de vos rendez-vous clients, Cercle Optima a développé une application web Spaciview, valable pour l'ensemble des activités et prendant en compte les temps d'interventions (personnalisable selon vos besoins). L'application vous permet de simplifier :
Une gestion facile de votre agenda
- La planification des rendez-vous avec une visibilité sur une période définie.
- La centralisatrion des rendez-vous au sein d'un même outil. Les créneaux demandés par les clients sont validés par vos soins vous permettant ainsi de garder le contrôle sur votre planning.
Cercle Optima s'engage :
Conseil, Formation et Audit
Fort de notre expérience, nous pouvons vous conseiller dans vos choix d'investissements, structurels. Centre de formation agréé (prise en charge OPCO) et certifié Qualiopi, nous organisons des formations biennales pour toutes les activités afin de maintenir un niveau de compétences satisfaisant. Ces instants sont aussi l'occasion de partager à l'ensemble du réseau des explications adaptées et les actualités du moment. Des solutions d'E-learning sont aussi proposées pour certaines formations et des QCMs de plusieurs niveaux sont à disposition sur Comet.
Une mutualisation du réseau en continu
Tirez profit des retours d'expérience de nos nombreux adhérents, la consolidation et le partage des connaissances est notre philosophie. En intégrant le réseau, vous n'êtes plus seul dans votre entité face aux différents acteurs. Nous rejoindre, c'est aussi profiter d'une récurrence moins importante des audits externes des institutionnels et donc de rationaliser vos coûts liés. Enfin, nous concentrons vos besoins de consommables afin de vous proposer les produits dont vous avez besoin à des prix intéressants, sur la boutique en ligne. Le catalogue, c'est vous qui le définissez !
Réglementation
Cercle Optima assure la veille réglementaire et se positionne en interface entre vous et les services de contrôle et régulation de l'état. Nous défendons ainsi vos intérêts et l'assurance du maintien des agréments et la pérennité de vos activités. La réponse aux audits externes (LNE, DREETS, UTAC, COFRAC) est traitée par notre équipe de spécialistes.
Hotline Technique et réglementaire
Cercle Optima propose un support unique pour toutes les questions réglementaires, techniques ou informatiques que vos collaborateurs se posent pendant leurs interventions. La hotline est disponible 5/7J de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.